VoIP برگرفته از (Voice over internet protocol) به معنای ( انتقال مقارن مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه داده ) است که با نام IPتلفنی نیز از آن یاد می شود. VoIPاز تکنولوژی های اینترنت و یا شبکه درونی به جای شبکه های تلفنی سنتی برای انتقال سیگنال های صوتی کاربرد می کند و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است. به عبارت ساده تر، VoIP یک سرویس تلفنی در بستر شبکه می باشد.
VoIP یک شیوه برای تبدیل سیگنال های آنالوگ صوت به داده های دیجیتال است که از راه اینترنت منتقل می شوند. تنها بس است خرج ISP را بپردازید. قصد از اینکار غلبه گامبهگام بر چالشهایی است که انتقال شدامد صوتی را برروی بستر نه چندان باکیفیت شبکههای محلی با خطر روبهرو میسازد. از اینرو پیمودن این مسیر، لازمه تضمین موفقیت پروژه های VoIP سازمانی است.
مکالمات تلفنی مبتنی بر IP، تفاوتهای بنیادینی با ارتباطات دیتا دارند و کیفیت این مکالمات پیوستگی تنگاتنگی با کارایی شبکه دارد. بهطوریکه هرگونه تاخیر در تبادلات سطح شبکه، افت کیفیت محسوسی را به همراه خواهد داشت. التزام مدیران شبکه به ارتقای کارایی LAN، خطوط و تجهیزات دسترسی به شبکه گسترده، و بهکارگیری ابزارهای مدیریت و مهار کیفیت، شرط موفقیت پروژههای VoIP است.
کاربرانVoIP با به کارگیری سافت فون ها و یا IP فون ها، می توانند با افرادی که از سرویس تلفن سنتی استفاده می کنند، تماس برقرار نمایند.
VoIP چگونه پیشه می کند؟
متداولترین استعمال VoIP برای موارد شخصی و بهرهگیری در منازل ، سرویس های تلفنی بر پایه اینترنت است که با محوریت یک سوئیچ تلفن انجام می شود . با استفاده از فن آوری فوق ، کاربرد کنندگان می توانند همچنان دارای یک شماره تلفن باشند . در چنین مواردی ممکن است از یک آداپتور نیز استفاده گردد. آداپتور فوق این امکان را دراختیار بهرهگیری کننده قرارخواهد عدل لغایت بتوانند از یک تلفن معمولی نیز کاربرد نمایند. در موعد به کارگیری این سرویس، بیننده شما متوجه این موضوع نخواهد شد که شما از فن آوری VoIP بهرهگیری می نمائید و قادر به تشخیص دقیق تفاوت سرویس فوق نسبت به یک تلفن سنتی نمی باشد.
در گذشته ای نه چندان دور، پیشگامان عرصه های علمی به این نتیجه رسیدند که می نا یک سیگنال را به چهره دیجیتال و در یک مسافت طولانی ارسال نمود. بدین منظور می بایست قبل از ارسال سیگنال، آن را با استفاده از یک مبدل آنالوگ به دیجیتال(ADC) ، دیجیتال و سپس ارسال و در نقطه پایانی انتقال، با استفاده از یک مبدل دیجیتال به آنالوگ(DAC) مجددا آن را به آنالوگ تبدیل نمود. فن آوری VoIP نظیر آنچه اشاره گردید شغل می کند.
در ابتدا، صدای دیجیتال شده در بسته های اطلاعاتی قرار می گیرد و پس از ارسال در مقصد مجددا به صوت تبدیل می گردد. با اندوخته اطلاعات به فرمت دیجیتال می طاقت بر روی آنان مهار بهتری را اعمال نمود. مثلا می تاب آنان را فشرده، گذرگاه آنان را تعیین و یا آنان را به یک فرمت جدید سایر تبدیل نمود.
شبکه های مبتنی بر پروتکل TCP/IP از بسته های اطلاعاتی IP تشکیل می گردند که دربرگیرنده یک هدر ( برای کنترل ارتباطات ) و یک payload به قصد مبادله داده می باشند. فن آوری VoIP از بسته های اطلاعاتی IP به منظور حرکت در شبکه و رسیدن به مقصد نهائی استفاده می نماید .
مزایای VoIP
از جهات گوناگون می طاقت به رسیدگی مزایای VoIP پرداخت.
البته کاهش هزینه را از آنگونه جذاب ترین ویژگی های نرم افزار مرکز تماس ویپ می طاقت قلمداد کرد ، بعضی از انگیزه ها تفریق هزینه ها عبارتند از:
• جهت تاسیس ویپ نیازی به سیم کشی مجزا وجود ندارد
این فناوری از شبکه کامپیوتری کمپانی برای ارتباطات تلفنی بهره می برد که موجب حذف کابل کشی مجزا می شود . ضمنا در چهره جابجایی مکانی کاربر، دردسر سیم کشی تلفن برای فضا جدید هستی ندارد.
• تماس کاربران از بیرون کمپانی به صورت رایگان
کاربران از طریق اینترنت قادر به تماس با شرکت می باشند. این خاصیت برای کارمندانی که بیرون از شرکت فعالیت دارند علاوه بر کسر خرج ها موجب تسهیل تماس نیز می شود.
• اشاعه آسان
افزودن کاربر در این سیستم ها به سادگی اتمام پذیر است و برخلاف سیستم کهنه احتیاج به سیم کشی برای هر کاربر جدید وجود ندارد.
• امکان ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر
امروزه کاربرد ازSoftPhone ها در کمپانی ها به چهره روزافزون در حال اشاعه است . این نرم ابزارها جایگزینی برای دستگاه تلفن به شمار می رود و تنها دربایستن است که کاربر یک Handset برای برقراری تماس تلفنی داشته باشد .لذا بدین چهره می توان در خرج خرید تلفن صرفه جویی کرد.
• مدیریت متمرکز
مرکز تلفن VoIP محیطی تحت شبکه برای کاربر ایجاد می کند که از راه آن می طاقت تنظیمات را تغییر داده، کاربر اضافه کرده و یا گزارش گیری های حرفه ای انجام دهد.
• امکان برقراری کنفرانس های صوتی و تصویری
شرکت هایی که از برقراری کنفرانس ها در بستر VoIP بهرهگیری می کنند از هزینه گزاف برقراری ارتباطات تلفنی با پروا به مسافت کاربران جلوگیری می کنند.
در پیوستگی مجموعه ای از مزیت های ویپ آورده شده است :
• ترکیب صدا و اطلاعات در ارتباطات
• به کارگیری استاندارد SIP ،H.323
• تفریق هزینه های پشتیبانی و نگه داری به علت یکی کردن شبکه دیتا و تلفن
• پویایی و ترقی روز افزون نرم افزارهایSoftPhone
• قابلیت توسعه و برنامه نویسی برای گوشی های تلفن و موبایل
• پشتیبانی از امکانات مخابراتی فعلی و ارایه خدمات جدید، با خرج زیر و سهولت در اجرا
منبع :